Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) — это надежная защита от ошибок в бухгалтерском и налоговом учете, предоставляемая Центром сопровождения 1С. Что входит в договор ИТС? Пользователи получают интернет-доступ к материалам ИТС ПРОФ, консультации экспертов и аудиторов, правовую поддержку, регулярное обновление программ «1С», сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.
Информационная система ИТС
Профессиональная информационная система выпускается ежемесячно на DVD-носителе и размещается на сайте www.its.1c.ru в следующих вариантах:

  •  - ИТС ПРОФ — информационная система для коммерческих организаций
  •  - Предназначена для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов коммерческих организаций.
  •  - ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ — специализированная информационная система для государственных (муниципальных) учреждений
  •  - Предназначена для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов государственных (муниципальных) учреждений.
  •  - ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО и ЖКХ — специализированная информационная система для строительных и ЖКХ организаций
  •  - Предназначена для руководителей, бухгалтеров, инженерно-технических работников, юристов, экономистов и ИТ-специалистов строительных и ЖКХ организаций.
  •  - ИТС МЕДИЦИНА — специализированная информационная система для медицинских учреждений
  •  - Предназначена для руководителей, юристов, бухгалтеров, провизоров медицинских учреждений, ИТ-специалистов медицинских учреждений.


Доступ на сайт www.its.1c.ru предоставляется пользователям при условии регистрации программного продукта в фирме «1С» и наличии действующего договора ИТС.

Сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»

  •  1.Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие»
  •  2.Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы ), которая включает в себя:
    •  - Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
    •  - Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
    •  - Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
    •  - Справочники по налогам и взносам
    •  - Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
    •  - Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
    •  - Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
    •  - Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
    •  - Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
    •  - Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
    •  - Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
    •  - Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
    •  - Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
    •  - Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов
    •  - Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг»
  •  3.Возможность пользоваться сервисами:
    •  - Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте
    •  - Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
    •  - Консультации «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету»
    •  - «1С:Лекторий» - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
    •  - «1С-Такском» - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8»
    •  - «1С-Отчетность» – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения
    •  - «1С:Линк» - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С
    •  - «1С-Бухфон» – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки
    •  - «1С:Облачный архив» - «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций
    •  - «1С:Фреш» - работа с программами 1С через Интернет, используя модель SaaS (Software as a Service).